Huis ter Duin zoekt
Receptionist(e) 

Voor de afdeling Front Office zijn wij op zoek naar Receptionistes met Beach Ambitions

GRAND HOTEL HUIS TER DUIN

Al vanaf 1885 ontvangt Grand Hotel Huis ter Duin haar gasten aan het strand van Noordwijk aan Zee. Met haar rijke bestaan van ruim 125 jaar is het inmiddels uitgegroeid tot een vijfsterren deluxe hotel met diverse restaurants, bars en lounges. Het hotel is bijna 50 jaar in familie bezit waarin de familie nog dagelijks actief is in het bedrijf.

Voor de afdeling Front Office zijn wij op zoek naar Receptionistes met ‘Beach Ambitions’. Voor meer informatie over (werken bij) Grand Hotel Huis ter Duin ga naar www.huisterduin.com.

Functieomschrijving

Als Receptionist ben je mede verantwoordelijk voor de First Impression van onze gasten. Als receptionist(e) van Grand Hotel Huis ter Duin ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en dus ons visitekaartje. Het verwelkomen en te woord staan van onze gasten behoren tot je dagelijkse werkzaamheden, evenals het in- en uitchecken van onze gasten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het telefoon- en faxverkeer en de kassa. Je voorziet onze gasten van de juiste informatie en weet een goede en professionele indruk achter te laten.
Flexibiliteit, teamspirit, motivatie en collegialiteit zijn belangrijke elementen in het uitvoeren van de functie. Je toont hoge mate van interesse in de organisatie en haar diensten en voert met passie en enthousiasme voor het vak je werkzaamheden uit.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Ontvangen, in- en uitchecken van gasten;
  • Dagelijks bijwonen van de briefing en op de hoogte zijn van evenementen en activiteiten in en rondom het hotel;
  • Verwerken van betalingen met behulp van kassassyteem;
  • Afrekenen van verteringen, contant of met bankpas/creditcard;
  • Overdragen van de kassa bij einde dienst en verantwoorden van ontvangen gelden en betalingen;
  • Verlenen van service, zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachten e.d.;
  • Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten of collega’s;
  • Verstrekken van algemene informatie, noteren en doorgeven van boodschappen;
  • Opstellen, beantwoorden en verzenden van standaardbrieven en e-mails;
  • Verzenden en ontvangen van faxberichten;
  • Verzorgen van een deel van de uitgaande post;
  • Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten;
  • Bewaken en alert zijn op de toegangen van het hotel en de veiligheid;
  • Verzorgen van uitgifte en inname van sleutels en piepers;
  • Contact onderhouden met de Housekeeping in verband met late departures, day use kamers en early arrivals;
  • Oproepen van collega’s (o.a. bij calamiteiten).

Functie-eisen

Werken in de hotellerie doe je met passie. De juiste combinatie vinden tussen service, persoonlijke aandacht en professionaliteit is essentieel in ons vak. Daarom vragen wij medewerkers met een passie voor gastheerschap en een leergierige en professionele instelling.
De volgende eigenschappen worden in deze functie van je verwacht:

  • Mbo werk- denkniveau;
  • Je bent gastvrij, representatief en welgemanierd;
  • Ervaring in een dergelijke functie (minimaal 2 jaar) is een vereiste;
  • Communicatief makkelijk in de omgang met gasten en collega’s;
  • Je voelt je thuis in een servicegerichte omgeving;
  • Bereid om avond- en weekenddiensten te werken en geen 9 tot 5-mentaliteit;
  • Je bent gemotiveerd en niet bang voor een uitdaging;
  • Professionele en servicegerichte houding;
  • Je beheert de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  • Kennis van MS Word, Ms Excel en MS Outlook.

Wij bieden jou

  • Een vast of parttime dienstverband;
  • Een unieke ervaring in een dynamische werkomgeving!;
  • Een salaris conform KHN Arbeidsvoorwaardenreglement (afgestemd op functie en werkervaring);
  • Opbouw van vakantiedagen en 8% vakantietoeslag;
  • Collectieve zorgverzekering;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten (afhankelijk van afstand woon-werkverkeer);
  • Free for One (kom je met een gezelschap eten, dan hoef je als medewerker niet te betalen);
  • Korting op kamerovernachtingen;
  • Een Preferred Carrière Netwerk: je kunt eventueel ook verder groeien in een van de andere hotels van Preferred Hotel Group;
  • Een mooie werkgever op jouw C.V.!
Front Office

Receptionist(e) -
Huis ter Duin

Solliciteer direct online!
Of bekijk alle vacatures

Ik werk met passie...

Mustafa & Esther vertellen...

Vind je deze functie geknipt voor iemand anders?

Laat het hem of haar weten via onderstaand share buttons:

Taal / Language / Sprache: