Voor de afdeling Front Office zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Front Office Stagiair. Heb jij de ambitie om een leerzame periode tegemoet te gaan in een dynamische en uitdagende omgeving op een unieke locatie? Dan zij wij bij Grand Hotel Huis ter Duin op zoek naar jou! Grand Hotel Huis ter Duin biedt jou een afwisselende, maar vooral uitdagende stage in een vijfsterren deluxe hotel.

Wat ga je doen?

Als stagiair(e) Front Office van Grand Hotel Huis ter Duin ben jij mede verantwoordelijk voor de first impression van onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en dus ons visitekaartje. Het verwelkomen en te woord staan van onze gasten behoren tot jouw dagelijkse werkzaamheden, evenals het in- en uitchecken van onze gasten. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het telefoonverkeer en de kassa. Jij voorziet onze gasten van de juiste informatie en weet een goede en professionele indruk achter te laten.

Flexibiliteit, teamspirit, motivatie en collegialiteit zijn belangrijke elementen in het uitvoeren van de functie. Jij toont hoge mate van interesse in de organisatie en haar diensten en voert met passie en enthousiasme voor het vak jouw werkzaamheden uit in verschillende diensten en teamsamenstellingen.

Waarom ben jij op je plek bij ons als Front Office Stagiair?

Hieronder benoemen wij een aantal punten waarin wij omschrijven wat jouw voornaamste taken zullen zijn. Jij ambieert het om deze taken zo goed mogelijk te vervullen en wordt enthousiast om de gasten van dienst te kunnen zijn. Werken in de hotellerie doen wij met passie. De juiste combinatie vinden tussen service, persoonlijke aandacht en professionaliteit is essentieel in ons vak. Daarom vragen wij medewerkers met een passie voor gastheerschap en een leergierige en professionele instelling.

• Het in- en uitchecken van gasten,
• Informatie verstrekken over het hotel en de omgeving,
• Het bedienen van de telefooncentrale,
• Het aannemen van reserveringen en enige administratieve taken.

Wat zijn jouw werktijden?

Flexibiliteit is binnen de horeca een belangrijke eigenschap. Bij de Front Office zijn er gedurende een dag diverse shifts: Een ochtendshift (7:00 – 15:36 uur), een avondshift (14:45 – 23:21 uur) en een tussenshift (diverse start- en eindtijden).

Wat helpt jou op weg bij de Front Office?

Werken in de horeca is een uitdaging. Een uitdaging waar passie en motivatie vereist is, net als doorzettingsvermogen en discipline. Het is werken met de feestdagen en in de weekenden tijdens grote evenementen. Maar hier tegenover staan ook een heleboel positieve aspecten van het vak, namelijk: het werken in een groot en gepassioneerd team en in een vijfsterren deluxe hotel, de positieve reacties van de gasten en een mooie werkgever op jouw C.V.! De volgende eigenschappen worden in deze functie van jou verwacht:

• HBO horeca/toerisme bij voorkeur, minimaal MBO niveau 4 opleiding
• Goede beheersing van het Nederlands (ABN) en het Engels (schriftelijk en mondeling) en Duits mondeling (pre)
• Kennis van Microsoft Office
• Servicegericht, representatief en nauwkeurig
• Je bent bereid om avond- en weekenddiensten te werken en je hebt geen 9 tot 5-mentaliteit;
• In het bezit van een rijbewijs (pre)
• Communicatief makkelijk in de omgang met gasten en collega’s;
• Beschikbaar voor minimaal 20 weken
• Minimaal 18 jaar

Wat hebben wij jou te bieden?

Nu jij op de hoogte bent van wat wij van jou verwachten, zullen wij hieronder noemen wat jij van ons kunt verwachten. Wij bieden jou:

• Een unieke stage ervaring aan het strand in een boeiende werkomgeving!;
• Een leerzame uitdaging binnen een groot en enthousiast team;
• Een mooie werkgever op jouw cv;
• Een mooie stagevergoeding;
• Korting op kamerovernachtingen en in de restaurants van Huis ter Duin;
• 10% korting op artikelen vanuit onze giftshop;
• Een Preferred Carrière Netwerk, mogelijke doorgroei in de Preferred Hotel Group;
• De mogelijkheid om een kamer te huren in ons personeelshotel; De Golf

Leer ons kennen!